Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
A continuación encontrará las preguntas más frecuentes por categoría. Si su pregunta no figura en esta lista, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Nuestra colección auténtica
Contamos con la red japonesa más potente del mundo en el ámbito de los jardines y la arquitectura japonesa. Trabajamos con jardineros japoneses, anticuarios y jardinerías en todo el país, pero nuestros socios más especiales sin duda son las empresas que se especializan en la restauración de antiguos templos, santuarios y jardines. Gracias a todos nuestros contactos especiales, somos capaces de ofrecer la mayor y más exclusiva colección de piedras y ornamentos japoneses fuera de Japón.
En general, recibimos entre 5 y 10 contenedores llenos de mar desde Japón cada año. Gracias a que recibimos regularmente nuevas entregas, nuestra colección sigue siendo de la máxima calidad con una oferta muy variada.
Nuestros auténticos ornamentos japoneses pueden incluir, bajo petición, un Certificado de Autenticidad. En él se incluyen todos los detalles del producto, como la edad, el material y la procedencia. Toda esta información ha sido verificada por nuestros expertos socios en Japón y constituye la base de una evaluación rigurosa del valor.
Envío
Trabajamos con los mejores socios de transporte internacionales que nos permiten entregar todo fácilmente de puerta a puerta a nivel mundial. Los pedidos se embalan de forma segura y se fijan firmemente a los palets mediante bandas de tensión y una fuerte película de embalaje. Posteriormente, las remesas se programan cuidadosamente y, si es necesario, en consulta con usted, lo que permite que el cargamento se realice generalmente en un día, para que la entrega llegue lo antes posible a usted.
Para que la entrega sea lo más accesible posible para todos, solicitamos a nuestros socios de transporte que tengan siempre a su disposición una plataforma de paletización y una plataforma de carga para poder descargar la carga sin problemas. Durante todo el proceso de transporte, nuestro equipo estará siempre disponible para ayudarle y responder a sus preguntas.
Siempre nos esforzamos por enviar los envíos dentro de una semana. Desafortunadamente, puede ocurrir que debido a la gran afluencia de pedidos o a pedidos complejos, sea necesario un tiempo adicional. Siempre lo mantendremos informado al respecto tras realizar su pedido.
Yokoso utiliza únicamente materiales de embalaje reciclados. Un ejemplo de esto son las alfombras de alta calidad hechas de caucho reciclado que ofrecen una gran protección contra los daños. Además, también reutilizamos todo lo que recibimos desde Japón en nuestras remesas importadas siempre que sea posible, como los cintas de sujeción y las peculiares y resistentes palets japoneses.
Gracias a nuestros procesos de embalaje muy cuidadosos, los daños durante los envíos son muy raros. Si, sin embargo, se produce algún daño, siempre lo solucionamos juntos, teniendo siempre la satisfacción de nuestros clientes como máxima prioridad.
Los pedidos de catálogos se entregan normalmente puerta a puerta, por lo que la instalación adicional en el jardín no está incluida en este servicio. Sin embargo, es posible realizar esta tarea, pero deberá programarse con nuestro equipo de jardineros especializados. Para ello, puede contactarnos en cualquier momento para discutir las opciones disponibles.
Diseño de jardines japonés
Yokoso es el especialista en el diseño y la creación de jardines japoneses completos. Nuestro enfoque está profundamente arraigado en los principios de jardinería japoneses ancestrales, en los que la autenticidad y el equilibrio siempre son fundamentales. Cada diseño se desarrolla respetando estas tradiciones, para que el jardín no solo parezca japonés, sino que también se sienta así en la realidad. Esto es algo que muy probablemente no se lograría con un diseñador que no esté familiarizado con las tradiciones japonesas.
Además, fabricamos todo el trabajo de madera a medida en nuestra propia taller, con un enfoque en el detalle y la maestría a un alto nivel. Como culminación de nuestro especialismo, contamos con la colección más grande de piedras y ornamentos japoneses auténticos fuera de Japón, lo que nos permite dar a cada jardín un carácter único y fiel a la realidad.
¡Seguro que sí! Yokoso está muy orientada internacionalmente y nuestro equipo tiene experiencia en todo el mundo. Ejemplos de proyectos realizados en toda la Unión Europea, pero también en países como Estados Unidos, Suiza y el mundo árabe. Puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información y una oferta personalizada.
Siempre tratamos de ofrecer un paquete a medida a un precio justo, basado en el espacio disponible y sus necesidades. Puede ponerse en contacto con nosotros sin compromiso para discutir las opciones.
Nuestro equipo de diseño se esfuerza por completar un diseño completamente 3D en un plazo de dos a cuatro semanas, dependiendo de la complejidad. Una vez que el diseño esté listo, planificamos una reunión conjunta para presentarlo.
Nuestros diseños 3D de jardines ofrecen una visión completa de cómo será el jardín, incluyendo toda la vegetación: desde árboles y arbustos hasta plantas de suelo.
Cada espacio es apto para un auténtico jardín japonés. Muchas personas piensan en un jardín japonés con grandes jardines de grava o extensas zonas de paseo, pero también espacios pequeños son perfectos para esta forma de arte japonesa. Un buen ejemplo son los acogedores jardines interiores Tsuboniwa de las casas de pueblo Kyo-Machiya de Kioto.
Yokoso trabaja con un equipo consolidado de jardineros especializados, incluidos profesionales de Japón. Para garantizar que el diseño se lleve a cabo en detalle y de acuerdo con la tradición japonesa, recomendamos que también nos encargue la ejecución del proyecto.
Existen diferentes tipos de jardines japoneses, cada uno con su propio carácter y esencia, como los jardines de té, los jardines de rocas secas, los jardines de estanques y los jardines de bonsais. A través de una conversación personal y un moodboard, nuestro equipo de diseño obtiene una visión clara de sus deseos y preferencias. A partir de ahí, se desarrolla un diseño que se adapta perfectamente a ellos.
Un diseño cuidadoso para un jardín japonés auténtico se caracteriza por la sobriedad y la simplicidad. La abundancia y la aglomeración minan la experiencia; precisamente el equilibrio y la calma son la esencia. Sin suficiente experiencia, esta armonía puede perderse rápidamente.
Por eso, elementos como la piedra, el verde y el agua siempre se aplican en la proporción y coherencia adecuadas. Nos esforzamos por un conjunto equilibrado y nunca optamos por una aplicación excesiva de un solo elemento específico, ya que esto perturba la armonía natural del jardín.
A menudo es necesario incorporar elementos existentes en un diseño. Por ejemplo, una gran árbol que se mantiene intacto y en el que se modela el paisaje japonés que lo rodea. Tenemos mucha experiencia en esto. El mantenimiento de estos elementos no debe afectar a la apariencia ni al ambiente de la zona.
El término zentuin se refiere a los jardines que se pueden admirar junto a templos del budismo zen. Estos jardines también se conocen como jardines secos de rocas o Karesansui (枯山水) en japonés. Se caracterizan por el uso de grava con piedras cuidadosamente colocadas en ella. En estos jardines, los árboles y plantas suelen desempeñar un papel de apoyo.
Estos jardines están diseñados para ser admirados desde un punto determinado y a cierta distancia. Esto se diferencia de otros jardines japoneses, como los jardines de estanques y los jardines de té, donde los visitantes pueden caminar y descubrir el paisaje paso a paso. Estos jardines suelen estar equipados con senderos de escalones y una mayor variedad de ornamentos y plantas.
Paisaje urbano
Nuestros jardineros son los expertos en la creación de auténticas jardinerías japonesas. La correcta aplicación de ciertos elementos es un proceso crucial para crear un paisaje equilibrado. Por ejemplo, la colocación de las piedras y las líneas que se relacionan con los principios ancestrales de la época deben estar en proporción con todos los demás elementos. Solo con mucha experiencia y un profundo conocimiento de los jardines japoneses tradicionales y de la estética general es posible crear jardines como los que se pueden ver en Japón.
Además, somos los orgullosos propietarios de la colección más grande de piedras y ornamentos japoneses fuera de Japón, por lo que es evidente que siempre la utilizamos a nuestro favor al seleccionar los materiales para un proyecto de jardinería. Además, desde nuestra propia fábrica de alta calidad, realizamos todo el trabajo de madera personalizado necesario para un proyecto. Ya que hacemos todo lo posible para hacerlo nosotros mismos, podemos ofrecer el nivel más alto de calidad y autenticidad que nuestros clientes esperan de nosotros.
Nuestros proyectos suelen comenzar con un diseño 3D para garantizar que todo se ajuste perfectamente a sus deseos y expectativas, y para que nuestros jardineros tengan una idea clara de cómo deben diseñar el paisaje. Si ya existe un diseño claro, es posible que nuestros jardineros puedan ayudarle a realizar la obra sin el diseño 3D de Yokoso. Para ello, no dude en ponerse en contacto con nosotros para que podamos discutir las posibilidades conjuntamente.
A pesar de que nuestros jardineros están ubicados en los Países Bajos, el equipo de Yokoso tiene una orientación internacional y experiencia en todo el mundo. Por ejemplo, tenemos proyectos en toda la Unión Europea, pero también en Estados Unidos, Suiza y en el mundo árabe. Puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información y una oferta personalizada.
El coste de un proyecto depende en gran medida de su tamaño y complejidad. Además, la elección de los materiales, auténticos japoneses o de un material alternativo, siempre juega un papel significativo. Con una oferta personalizada y precisa, nos aseguraremos de que todo esté bien definido para que no tenga que enfrentarse a sorpresas inesperadas. Solo con una acuerdo escrito claro y su consentimiento podremos realizar la construcción y las labores asociadas.
Nuestros jardineros son muy dedicados y motivados al momento de diseñar su jardín japonés. El tiempo necesario para ello depende en gran medida del tamaño y la complejidad del proyecto. El tiempo general necesario para diseñar un jardín promedio de 100 m² oscila entre dos y cuatro semanas.
Cada espacio es apto para un auténtico jardín japonés. Muchas personas piensan en un jardín japonés con grandes jardines de grava o extensas zonas de paseo, pero también espacios pequeños son perfectos para esta forma de arte japonesa. Un buen ejemplo son los acogedores jardines interiores Tsuboniwa de las casas de pueblo Kyo-Machiya de Kioto.
Nuestros jardineros están siempre a su disposición y trabajan todo el año. Solo en casos de fuertes heladas pueden producirse retrasos.
No es necesario que esté presente durante la construcción, pero si lo prefiere puede hacerlo. Normalmente nuestros jardineros reciben una llave adicional de la puerta trasera durante el desarrollo del proyecto para que puedan empezar inmediatamente a trabajar. Siempre lo discutimos de forma conjunta antes de iniciar un proyecto.
Nos encargaremos de todo el proceso de transporte de sus materiales y de la eliminación de los escombros.
Siempre comenzamos limpiando la zona cuando construimos un jardín japonés, por lo que siempre comenzaremos eliminando la zona actual. Con nuestras excavadoras limpiamos la zona para poder empezar rápidamente con la creación del auténtico paisaje japonés. Por supuesto, los elementos existentes como árboles pueden ser incorporados al nuevo diseño, por lo que se tendrá en cuenta esto al momento de limpiar la zona.
Hay formas de crear un jardín japonés que son beneficiosas. Por ejemplo, el uso de grava en lugar de plantas de adoquín. Pero también la elección de los materiales mismos puede marcar una gran diferencia, como elegir adoquines replicas en lugar de piezas auténticas japonesas.
Mantenimiento y post-venta
El mantenimiento es una parte natural de nuestro servicio. Un jardín auténticamente japonés necesita tiempo y requiere años de cuidado constante. Por eso, tras cada jardín que instalamos, siempre ofrecemos el servicio de mantenimiento especializado.
Siempre recomendamos dos visitas de mantenimiento al año. Una revisión completa en primavera, a principios de la primavera, y otra en otoño, al final del otoño. Por supuesto, también podemos venir una vez al año si así lo preferís. También podemos realizar trabajos de mantenimiento más frecuentes previa consulta. Usted puede decidirlo en total libertad.
Nuestro objetivo siempre ha sido crear un jardín que pueda ser admirado todo el año. Para ello utilizamos principalmente plantas perennes.
Esto varía considerablemente según el jardín, pero en general, regar durante los meses fríos del invierno no es tan necesario. Después de cada jardín que construimos, siempre ofrecemos asesoramiento personalizado sobre el riego y el mantenimiento de los jardines.
Si no desea realizar un mantenimiento excesivo en su estanque o zona de agua, un buen sistema de filtración es la solución adecuada para usted. Nuestro equipo especializado puede proporcionarle asesoramiento detallado en este sentido.
Hay muchas plantas que se adaptan bien a un jardín japonés que requiere poco mantenimiento. Por ejemplo, las plantas de césped, las azaleas, las taxus y los encinos.
Durante el otoño, muchas hojas caen de los árboles y plantas, y por supuesto, no existe un jardín sin malezas. Esto deberá eliminarse para mantener la estética del jardín. Además, las labores de poda periódicas son importantes para garantizar que la plantación esté en óptimas condiciones.
Algunos ejemplos de plantas resistentes al invierno de los jardines japoneses que requieren un mantenimiento relativamente bajo son, entre otros, las azaleas, la fatsia japonica y el ilex crenata.
Muebles de madera japonesa
La carpintería de apans destaca por sus proporciones refinadas, una fuerte atención al detalle y una conexión especial entre la construcción, el material y el entorno. En Yokoso Japanese Gardens, combinamos el diseño tradicional japonés con una personalización artesanal de alta calidad. El resultado son piezas de carpintería que no solo son funcionales sino que también son un componente esencial de la atmósfera y la arquitectura japonesas.
Realizamos una amplia gama de obras en madera japonesa, incluyendo casas de jardín, puertas, bancos Koshikaki Machiai, porras, vallas y diversos detalles arquitectónicos. También podemos diseñar un diseño adecuado para objetos personalizados especiales o estructuras de madera dentro de un jardín japonés existente.
Sí. Casi toda nuestra madera japonesa se diseña específicamente para el lugar y las necesidades del cliente. Para ello, consideramos, entre otras cosas, las dimensiones, la aplicación, la arquitectura, las vistas, el uso de materiales y la relación con el jardín circundante. De esta manera, se crea un diseño que se integra realmente en el entorno.
Sí. Siempre aplicamos los principios tradicionales japoneses, los métodos de construcción y las conexiones de madera cuando es posible. A menudo los combinamos con conocimientos y técnicas constructivos modernos cuando es necesario para garantizar la sostenibilidad, la seguridad y la adaptación al clima holandés y europeo. De esta manera, conservamos el carácter auténtico sin comprometer la calidad práctica.
La madera se elige en función del diseño, la aplicación y la estética deseada. Trabajamos, entre otras cosas, con tipos de madera de alta calidad y duraderos que son adecuados para trabajos de carpintería delicados y aplicaciones en exteriores. En cada proyecto asesoramos sobre qué tipo de madera es técnicamente y estéticamente más adecuado.
Una gran parte de la madera especializada se prepara y fabrica en nuestra propia fábrica. Esto permite realizar y controlar conexiones, dimensionamiento y detalles con gran precisión. Dependiendo de la construcción, la madera se prefabricará parcialmente o totalmente y luego se montará y acabará en el lugar.
Comenzamos analizando los deseos, la función del entramado de madera y la situación en el lugar. Luego desarrollamos un diseño adecuado y determinamos los materiales, la decoración y la construcción. Una vez aprobada, el entramado de madera se fabrica en nuestra propia fábrica. Luego, nuestros expertos realizan la instalación y la terminación en el lugar. En los proyectos en los que el entramado de madera forma parte de un jardín japonés completo, coordinamos ambos elementos desde el principio para obtener el resultado más óptimo.
Normalmente todo se realiza a medida y se prepara en nuestra propia planta de trabajo, lo que reduce considerablemente el tiempo necesario en el lugar. Sin embargo, el tiempo de ejecución real depende de la magnitud, complejidad y detalle del proyecto. Una construcción relativamente compacta requiere, naturalmente, menos tiempo que, por ejemplo, una casa de jardín o un té de diseño japonés completamente a medida. Tras el diseño, podemos ofrecer una planificación realista tanto para la producción como para la instalación.
Debido a que cada proyecto es diferente, no trabajamos con un precio fijo para el trabajo de madera japonesa. Los costos se determinan, entre otras cosas, por las dimensiones, la especie de madera, la estructura, el detalle, la terminación y la instalación. Basándonos en sus necesidades, podemos elaborar un diseño y un presupuesto adecuado.
Sí. En el caso de los trabajos de madera para exteriores, desde el diseño se tiene en cuenta el clima holandés. La elección de los materiales, la elaboración, la ventilación, la evacuación de agua y la protección del propio material desempeñan un papel importante. Los principios de diseño tradicionales japoneses se adaptan, si es necesario, a las condiciones climáticas locales para que la madera permanezca hermosa y constructivamente fiable durante mucho tiempo.
El mantenimiento necesario depende de la especie de madera utilizada y la terminación elegida. Algunas especies de madera pueden envejecer de forma natural, mientras que otras pueden tratarse periódicamente con una aceitosa adecuada o una terminación protectora. Además, recomendamos revisar regularmente el mobiliario de madera y mantenerlo libre de humedad prolongada, suciedad y material orgánico. Al entregar el producto, podemos asesorarle sobre el mantenimiento específico para su proyecto.
Sin duda. Este es precisamente uno de los puntos fuertes de Yokoso Japanese Gardens. Podemos integrar el entramado de madera desde la fase de diseño en un jardín japonés completo. De esta manera, la arquitectura, la plantación, las piedras, las zonas de agua, los senderos y las estructuras de madera pueden ser diseñadas como un único conjunto coherente. Esto proporciona un resultado final mucho más natural y auténtico en comparación con el caso de desarrollar estos elementos por separado.
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